Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
En Ana Álvarez Digital me tomo en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan esta web, contactan conmigo o se suscriben a mis comunicaciones.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos personales puedo tratar a través de anaalvarezdigital.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, cuál es la base jurídica de cada tratamiento, qué proveedores pueden intervenir y qué derechos tienes sobre tus datos.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Ana Mar Álvarez Lombardero
Nombre comercial: Ana Álvarez Digital
NIF: 34635841A
Domicilio: Calle Magisterio 16, 27860 O Vicedo, Lugo, España
Teléfono: 644 946 404
Correo electrónico: info@anaalvarezdigital.com
Sitio web: https://anaalvarezdigital.com
- NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Cualquier otra normativa que resulte aplicable.
- QUÉ DATOS PERSONALES PUEDO TRATAR
Los datos tratados dependerán de cómo interactúes con la web y con Ana Álvarez Digital.
Datos identificativos y de contacto
Pueden incluir:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono cuando lo facilites voluntariamente.
- Datos asociados a tus perfiles en redes sociales cuando contactes conmigo a través de dichas plataformas.
Datos profesionales
Cuando sean necesarios para atender una consulta o prestar un servicio, puedo tratar información como:
- Nombre del negocio.
- Sector de actividad.
- Página web.
- Perfiles profesionales o de redes sociales.
- Información que facilites sobre la situación digital de tu negocio.
- Necesidades, objetivos o problemas que quieras abordar.
Datos relacionados con consultas y comunicaciones
Se tratará la información que decidas facilitar voluntariamente mediante:
- Formularios de contacto.
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Redes sociales.
- Otros medios de comunicación habilitados.
Datos de suscripción
Cuando te suscribas a las comunicaciones de Ana Álvarez Digital podrán tratarse:
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha y datos asociados al registro.
- Información necesaria para gestionar y acreditar la suscripción.
- Interacciones técnicas con las comunicaciones enviadas cuando la plataforma utilizada proporcione dicha información y resulte legalmente procedente.
Datos derivados de una relación profesional
Si contratas alguno de mis servicios podrán tratarse los datos necesarios para:
- Gestionar la prestación del servicio.
- Mantener las comunicaciones profesionales.
- Gestionar pagos y cobros.
- Emitir facturas.
- Cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y contables correspondientes.
Datos técnicos
Durante la utilización de la web pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con:
- Dirección IP.
- Navegador.
- Dispositivo.
- Registros técnicos.
- Seguridad.
- Funcionamiento de la web.
- Preferencias sobre cookies y tecnologías similares.
La información específica sobre el uso de cookies y tecnologías similares puede consultarse en la Política de Cookies.
- FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
4.1. Atender consultas y solicitudes de información
Cuando contactes conmigo mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otro medio habilitado, utilizaré los datos que me facilites para:
- Atender tu consulta.
- Responder a tus preguntas.
- Conocer las necesidades de tu negocio.
- Facilitarte información sobre los servicios por los que hayas mostrado interés.
- Preparar, cuando proceda, una propuesta o presupuesto.
- Mantener las comunicaciones necesarias antes de iniciar una posible relación profesional.
Base jurídica
Cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
En otros tipos de consultas voluntariamente realizadas por el usuario, el tratamiento se basará en el consentimiento manifestado mediante la propia acción de contactar, previa información sobre el tratamiento de sus datos.
Los datos facilitados mediante una consulta no se utilizarán automáticamente para incorporarte a comunicaciones comerciales si no has solicitado o autorizado dicha suscripción.
4.2. Suscripción, checklist gratuita y comunicaciones comerciales
Ana Álvarez Digital ofrece la posibilidad de suscribirse a sus comunicaciones y recibir como recurso de bienvenida una checklist sobre presencia digital.
Cuando te suscribas, utilizaré tu dirección de correo electrónico para:
- Gestionar tu suscripción.
- Enviarte la checklist o recurso de bienvenida.
- Enviarte contenidos relacionados con presencia digital y digitalización.
- Enviarte consejos, herramientas y recursos.
- Informarte sobre nuevos contenidos o formaciones.
- Informarte sobre los servicios de Ana Álvarez Digital.
- Enviarte novedades, lanzamientos, promociones y otras comunicaciones comerciales relacionadas con mi actividad profesional.
Base jurídica
La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento.
Antes de suscribirte se te informará claramente de que la solicitud implica la incorporación a las comunicaciones de Ana Álvarez Digital y que la checklist constituye el recurso de bienvenida asociado a dicha suscripción.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Todas las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico incluirán un mecanismo sencillo para cancelar la suscripción.
También puedes solicitar la baja escribiendo a:
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
4.3. Prestación de servicios profesionales
Si finalmente contratas una auditoría, mentoría, formación, consultoría, acompañamiento o cualquier otro servicio profesional de Ana Álvarez Digital, trataré los datos necesarios para:
- Gestionar la relación profesional.
- Prestar el servicio acordado.
- Mantener las comunicaciones necesarias.
- Organizar reuniones o sesiones.
- Realizar el seguimiento del trabajo.
- Gestionar pagos y cobros.
- Emitir y conservar facturas.
- Cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas correspondientes.
Base jurídica
La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4.4. Contacto mediante WhatsApp
Cuando decidas contactar conmigo voluntariamente mediante WhatsApp trataré los datos que proporciones a través de dicha comunicación para atender tu consulta o gestionar nuestra relación profesional.
La utilización de WhatsApp implica además la utilización de un servicio prestado por un tercero, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.
Te recomiendo no enviar mediante este canal información especialmente sensible que no sea necesaria para la consulta.
Base jurídica
La base jurídica dependerá de la finalidad de la conversación:
- Medidas precontractuales cuando solicites información sobre mis servicios.
- Ejecución contractual cuando ya exista una relación profesional.
- Consentimiento cuando se trate de otro tipo de comunicación iniciada voluntariamente por ti.
4.5. Redes sociales
Ana Álvarez Digital puede mantener perfiles profesionales en redes sociales.
Cuando interactúes conmigo mediante estas plataformas podré tratar la información que resulte accesible en función de:
- Tu configuración de privacidad.
- El tipo de interacción realizada.
- Los datos que facilites voluntariamente.
La finalidad será gestionar la presencia profesional de Ana Álvarez Digital, responder mensajes o comentarios e interactuar con usuarios y seguidores.
Cada red social realiza además sus propios tratamientos como responsable independiente conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.
4.6. Seguridad y funcionamiento de la web
Pueden tratarse determinados datos técnicos para:
- Garantizar el correcto funcionamiento de la página.
- Mantener la seguridad.
- Prevenir usos fraudulentos o maliciosos.
- Diagnosticar errores.
- Realizar tareas de mantenimiento.
- Proteger la infraestructura y la información almacenada.
Base jurídica
La base jurídica es el interés legítimo de Ana Álvarez Digital en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de sus sistemas y servicios digitales, sin perjuicio de los derechos y libertades de los usuarios.
4.7. Gestión de preferencias de privacidad y cookies
La web puede utilizar herramientas técnicas destinadas a gestionar y recordar las preferencias del usuario respecto al uso de cookies y tecnologías similares.
Actualmente se utiliza CookieAdmin como sistema de gestión de estas preferencias.
La utilización de cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento estará sometida a la elección realizada por el usuario.
Puedes encontrar información detallada en la Política de Cookies.
- ¿ES OBLIGATORIO FACILITAR LOS DATOS?
No estás obligado a facilitar datos personales simplemente para navegar por las partes de la web que no los requieren.
Sin embargo, determinados datos son necesarios para poder atender algunas solicitudes.
Por ejemplo:
- Necesito una dirección de correo electrónico para gestionar una suscripción y enviarte la checklist.
- Necesito determinados datos de contacto para responder a una consulta.
- Si contratas un servicio, necesitaré los datos imprescindibles para gestionarlo y cumplir mis obligaciones legales.
Si no facilitas los datos marcados como necesarios, es posible que no pueda prestarse la funcionalidad o servicio solicitado.
- DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÉ TUS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Consultas y solicitudes de información
Los datos se conservarán mientras sea necesario atender y realizar un seguimiento razonable de la consulta.
Si finalmente no se inicia una relación profesional, dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando ya no resulte necesario mantener la comunicación, sin perjuicio de su conservación durante los periodos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Suscriptores y comunicaciones comerciales
Los datos se conservarán mientras permanezcas suscrito a las comunicaciones de Ana Álvarez Digital.
Cuando solicites la baja o retires el consentimiento, dejaré de utilizar tus datos para enviar comunicaciones comerciales.
Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar la existencia o retirada del consentimiento y evitar nuevos envíos no deseados cuando resulte necesario.
Clientes
Los datos relacionados con una relación profesional se conservarán mientras dicha relación se encuentre vigente.
Una vez finalizada, la documentación se conservará debidamente bloqueada durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, contable, mercantil y demás normativa aplicable.
- DESTINATARIOS Y PROVEEDORES QUE PUEDEN ACCEDER A LOS DATOS
Con carácter general, no vendo, alquilo ni comercializo datos personales.
Determinados proveedores pueden acceder a datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios tecnológicos o profesionales.
Entre los proveedores actualmente relacionados con la web o la actividad pueden encontrarse los siguientes:
Webempresa
El alojamiento y determinados servicios técnicos asociados a anaalvarezdigital.com son proporcionados por:
Webempresa Europa S.L.
CIF: B65739856
C/ Almagro 11, 6.º 7.ª 1, 28010 Madrid, España.
Webempresa puede tratar determinados datos por cuenta de Ana Álvarez Digital en la medida necesaria para proporcionar servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica.
Systeme.io
Para gestionar la suscripción, almacenar los datos de los suscriptores, enviar la checklist y realizar posteriores comunicaciones por correo electrónico se utiliza Systeme.io.
El servicio es prestado por:
ITACWT Limited
2 Cruise Park Rise
Tyrrelstown
Dublin 15
Irlanda.
Systeme.io actúa como proveedor tecnológico para la gestión de formularios, contactos, automatizaciones y comunicaciones por correo electrónico.
CookieAdmin
Se utiliza CookieAdmin como herramienta de gestión de las preferencias de cookies y consentimiento de los visitantes de la página web.
Su intervención se limita a las funciones técnicas necesarias para gestionar dichas preferencias de acuerdo con la configuración establecida en la web.
Otros proveedores
También podrán intervenir, cuando resulte necesario:
- Proveedores de correo electrónico.
- Servicios técnicos relacionados con WordPress.
- Servicios de mantenimiento o seguridad web.
- Proveedores de almacenamiento.
- Entidades financieras y proveedores de pago cuando exista una relación profesional.
- Asesorías fiscales, contables o administrativas.
- Otros profesionales cuya intervención resulte necesaria.
Estos proveedores únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para desarrollar sus funciones.
Cuando actúen como encargados del tratamiento, la relación se regulará conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.
- COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo:
- Cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado.
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando resulte necesario para cumplir una relación contractual.
- Cuando hayas otorgado tu consentimiento.
- En los demás supuestos permitidos por la normativa vigente.
Podrán existir comunicaciones a administraciones públicas, Agencia Tributaria, entidades financieras, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal para ello.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Se procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
El proveedor Systeme.io, gestionado por ITACWT Limited, tiene su sede en Irlanda y declara actualmente almacenar su información mediante infraestructura de Amazon Web Services situada en Irlanda.
Webempresa declara igualmente utilizar infraestructura de almacenamiento ubicada en la Unión Europea.
No obstante, determinadas plataformas externas, especialmente redes sociales o servicios de comunicación internacionales, pueden implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se realizará utilizando alguno de los mecanismos permitidos por el RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- U otras garantías legalmente reconocidas.
- DERECHOS SOBRE TUS DATOS
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Saber si estoy tratando tus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
Derecho de oposición
Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
Derecho a la limitación
Solicitar que el tratamiento de tus datos quede limitado en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad
Recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando resulte técnicamente posible, solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
- CÓMO EJERCER TUS DERECHOS
Puedes ejercer tus derechos gratuitamente escribiendo a:
O mediante comunicación postal dirigida a:
Ana Mar Álvarez Lombardero
Calle Magisterio 16
27860 O Vicedo
Lugo, España
Indica qué derecho deseas ejercer y proporciona únicamente la información necesaria para poder identificarte y gestionar tu solicitud.
Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podré solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
- DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si consideras que tus datos personales no se están tratando correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, también puedes contactar conmigo a través de info@anaalvarezdigital.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Ana Álvarez Digital adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a:
- Pérdida.
- Destrucción.
- Alteración.
- Acceso no autorizado.
- Divulgación indebida.
- Uso ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.
- EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos que facilita son verdaderos, exactos y actualizados.
Si alguno de tus datos cambia, deberás comunicarlo cuando resulte necesario para mantener la información correctamente actualizada.
- DATOS DE TERCEROS
Si facilitas información personal perteneciente a otra persona, deberás disponer de legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a esa persona cuando resulte legalmente necesario.
No debes facilitar datos personales de terceros que no sean necesarios para realizar una consulta o contratar un servicio.
- MENORES DE EDAD
Los contenidos, comunicaciones y servicios de Ana Álvarez Digital están dirigidos principalmente a personas adultas, autónomos, profesionales y responsables de pequeños negocios.
No se pretende recoger deliberadamente mediante esta web información personal de menores para fines comerciales.
Si se detectase que se han facilitado datos de un menor sin cumplir los requisitos legalmente establecidos, se adoptarán las medidas necesarias para proceder a su eliminación.
- DECISIONES AUTOMATIZADAS
Ana Álvarez Digital no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente basándose exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.
Las automatizaciones utilizadas para gestionar suscripciones o comunicaciones por correo electrónico tienen una finalidad operativa y de gestión de las comunicaciones.
- ENLACES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Esta web puede contener enlaces a servicios y plataformas gestionados por terceros, como redes sociales o herramientas de comunicación.
Cuando accedas a una página externa, el tratamiento de los datos realizado directamente por dicha plataforma estará sometido a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Se recomienda revisar dichas políticas antes de facilitar información personal.
- CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá modificarse cuando:
- Cambien los tratamientos realizados.
- Se incorporen nuevas herramientas o proveedores.
- Se modifiquen los servicios ofrecidos.
- Cambie la normativa aplicable.
- Resulte necesario adaptar la información a nuevos criterios de las autoridades de protección de datos.
La versión vigente será siempre la publicada en ana alvarez digital.com.
Cuando una modificación afecte sustancialmente a un tratamiento basado en el consentimiento, se adoptarán las medidas necesarias para informar al usuario y, cuando corresponda, obtener un nuevo consentimiento.
Ana Mar Álvarez Lombardero
Ana Álvarez Digital
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